サービス紹介動画、商品紹介動画とは、その名の通り会社が取り扱うサービスや商品を紹介する動画です。
サービスや商品を映像で紹介しながら、その特徴をアニメーション等で訴求する等の動画が一般的。
動画の強みを活かして使い方の紹介動画を作成してわかりやすいマニュアルとして利活用する会社も多数あります。
主な用途は会社のホームページやユーチューブへの掲載が中心。
2〜3分くらいの動画が多いですが、昨今はSNS用の用途が増えつつあり30秒程度のショートムービーを作成することも多くなっています。

サービス紹介動画や商品動画を制作する際は、どのような点に気をつけるとよいのでしょうか。
4つのポイントからご紹介します。

サービスや商品の特長は何か、動画制作会社に明確に伝えましょう。
動画は非常にわかりやすく伝えることができるツール。
それゆえに商品について余すところなく伝えていくこともできるのですが、最後まで見てくれることはほとんどなないのが現状。
視聴者はみな目が肥えており、興味のない映像はほぼ見ることはありません。
ですのでとにかくストロングポイントや意外性のような点を重視して構成を考えることが大切。これがうまくできると拡散するケースもあり、動画が単に紹介ツールではなく、マーケティングツールになることもあります。
とはいえ初めから拡散性やマーケティングとして検討しているケースを除けば、まずはしっかりと商品を紹介したいところです。
商品紹介動画制作の多くは、ある程度利用を検討しているお客様へのプレゼンツールとしての側面があり、わかりやすく丁寧に作るケースも非常に多い動画です。
基本的な構成としては、まずは全体像を紹介してから各論に入るのが基本。
お客様の興味は想像以上に薄いもの。いきなり詳細な説明をするよりは「全体の骨格」を紹介しましょう。そのうえで強みを１つずつ紹介していきます。

嘘はいけないです。ただ動画も広告の１つ。「映え」や「盛り」も必要。熱盛までいかずともちょい盛りまでは狙っていきましょう。
お客様に届けることは「期待感」。この期待感を届けるためには商品やサービスの美しさにスポットを当てて、できる限り美しく見えるように撮影することが重要。例えば商品であれば、撮影場所や照明を考慮していかに美しく撮影できるか検討します。

モデルさん選びもできる限り商品イメージに合うように数多くから選びたいもの。自社でモデルを抱えている会社は少ないですが、提携先等により多数のネットワークがある会社もあります。是非相談してみましょう。
また、美しさと同時に機能性や利便性（ベネフィット）をわかりやすく伝えることも重要です。
実際に使用している場面を撮影したり、ポイントをアニメーションで表示したり、特長や利便性をわかりやすく伝える方法を考えます。

動画を流す媒体を想定しておくことが重要です。
会社のHPやユーチューブ、展示会ですと2,3分、SNSだと30秒〜1分程度が一般的です。テレビや電車広告ですと15秒、30秒です。
動画は長くても短くてもきちんと起承転結を作らないと視聴者に伝わりません。
尺を意識することで、メリハリの効いた見てもらえる動画が作成できます。

サービス紹介・商品紹介動画を業者に依頼する場合は、サービス・商品へのヒアリングをしっかりしてくれる会社を選びましょう。
動画制作会社は動画を美しく撮影してくれることはできますが、サービスや商品を上手に伝えてくれるストーリーを作れるかどうかはわかりません。
大切なことは理解力。
特長をどうやってターゲットに伝えるのか。しっかりとヒアリングをしてくれたり、提案してくれる会社を選びましょう。 例えば特長が商品のデザイン性であれば、撮影場所や照明を考慮していかに美しく撮影するか検討します。
機能性であれば実際に使用している場面を撮影したり、ポイントをアニメーションで表示したり、特長がわかりやすく伝わる方法を考えます。